Vous pouvez nous contacter le plus vite possible après votre achat. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre maximum pour la modifier ou l’annuler.

Non, ce n'est pas nécessaire, vous pouvez passer commande directement, sans vous inscrire. Nous demandons toutefois votre adresse email et vos coordonnées au moment du paiement de votre commande.

Vous pouvez vous rendre dans la section Contact du site ou nous envoyer directement un email à contact@glowycosmetics.fr

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Contactez-nous à contact@glowycosmetics.fr avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Nous trouverons ensemble une solution rapide.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande non utilisée, dans son emballage d'origine.

Les produits doivent être dans leur emballage d’origine.

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du colis.

Pour les masques Glowy, nous vous remboursons au prorata des masques non utilisés !

Les retours ne sont malheureusement pas gratuits. Les frais de retours éventuels sont à votre charge.

Contactez notre service client pour obtenir l'adresse postale de retour de la marchandise.

Nous recommandons 1 à 2 applications par semaine, selon les besoins de votre peau.

Profiter de 20% de commission sur chaque vente des produits Glowy (voir conditions détaillées sur la page du programme)

Nous sommes ravis de vous accompagner dans le programme et répondrons à toutes vos questions par email sur contact@glowycosmetics.fr